售后服務
本公司一直視質量為自己的生命,誠信為企業的靈魂。本著"提供最佳產品,竭誠為用戶服務"的宗旨,我們鄭重作出以下:
服務承諾:
1.運用信息化平臺和客戶進一步完善、勾通圖紙設計,確保無誤,嚴格按圖施工
2. 提供全套的詳細操作說明書、維修手冊等相關文件,不隱瞞與維修有關的技術細節。
3. 易損件保用三個月,其他保修半年。(鋼絲繩不在保修范圍)
4. 在質量保證期內,產品一旦發生故障,我方保證免費進行相關的技術服務和維修。
5. 定期回訪用戶,了解產品使用情況,確保產品設備正常運行。
6. 豐富經驗和完善的售后服務體系,提供免費咨詢和技術幫助,排除客戶的后顧之憂!
7. 當合同成立后,廠方將在最短時間內建立售后服務檔案,隨時接待用戶的服務要求。
8. 服務人員對待用戶態度和藹,規范服務。對用戶提問必須耐心回答解釋。